Conditions d'utilisation du service
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La garantie Try'N Return s'applique uniquement aux produits pour lesquels vous avez souscrit à la garantie Try'N Return immédiatement après sa « mise au panier », et qui apparaîtra sur la facture de Delamaison.fr.
Attention, la garantie Try'N Return ne s'applique pas aux extensions de garantie.
En souscrivant à ce service, vous disposez d'un délai de 60 jours à compter de la réception du Bien Garanti pour le retourner (sauf cas fortuit ou de force majeure). Il vous faudra remplir un questionnaire d'activation de la garantie Try'N Return sur le site www.trynreturn.fr et votre dossier devra faire l'objet d'une validation avant de déclencher le retour du produit. Nous vous communiquerons alors des instructions pour l'organisation du retour de votre article à nos frais. Le Bien Garanti doit être remis au transporteur dans son emballage d'origine, accompagné des notices et autres documentations. Le Bien Garanti doit être dans un état propre à la revente, c'est à dire respectant les conditions de retour énoncées ci dessous :
- dans son état exact d'origine
- en parfait état de fonctionnement
- à l'intérieur de son emballage d'origine
- avec tous les accessoires qui y étaient joints
- avec sa notice d'utilisation
- avec le questionnaire récupéré sur le site www.trynreturn.fr
- avec la facture d'achat du Bien Garanti
- avec le bulletin d'adhésion au service Try'N Return
Vous serez remboursé du prix du Bien Garanti dans un délai maximum de 15 jours à compter de sa réception par nos services. Les articles retournés incomplets, endommagés, ou non fonctionnels ne seront pas remboursés dans le cadre de la garantie Try'N Return. Si votre demande concerne la nature ou l'état de l'article reçu, nous vous invitons à vous adresser directement au service après-vente de Delamaison.fr.
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